Предоставление услуг
Вернуться в раздел – Предоставление услуг
Как заказать услуги в Эксклюзивной химчистке
- Химчистка одежды
- Химчистка ковров
- Химчистка штор
- Химчистка мягкой мебели
- Химчистка меховых изделий
- Химчистка кожаных изделий
- Химчистка салона автомобиля
- Химчистка салона яхты, самолета
- Аква-чистка текстиля
- Клининговые услуги
- Дополнительная информация
1. Заказ химчистки одежды можно провести: по телефону с вызовом технолога на дом или офис для осмотра вещей и последующей их бесплатной доставкой; в приемном пункте; на фабрике.
2. Заказ химчистки ковров: проводится по телефону с вызовом технолога на дом или офис для осмотра изделий с последующей их транспортировкой нашей службой доставки на фабрику химчистки; на фабрике.
3. Химчистку штор можно заказать, оформив заявку по телефону с последующим вызовом технолога на дом, в офис для осмотра изделий и составления калькуляции стоимости услуг по химической чистке; в приемном пункте; на фабрике.
4. Заказ химчистки мягкой мебели проводится по телефону с последующим исполнением заказа химической чистки на дому технологом; в приемном пункте, если обивка мебели сдается на фабрику.
5. Химчистку меховых изделий можно заказать, оформив вызов технолога по телефону; на фабрике; в приемном пункте.
6. Заказ химчистки кожаных изделий только в приемном пункте химчистки.
7. Химчистку салона автомобиля можно заказать по телефону с вызовом технолога для первоначального осмотра, либо на выезде, либо на фабрике. Услуги химчистки салона предоставляются, как на фабрике, так и на выезде. Химическая чистка выполняется технологом.
8. Заказать химчистку салона яхты, самолета можно по телефону для вызова технолога на место стоянки судна. Технолог проведет осмотр, оценку стоимости химической чистки. Затем примет у Вас заявку на проведение работ в удобное время.
9. Аква-чистка текстиля — заказы принимаются только в приемном пункте.
10. Услуги клининга можно заказать по телефону для первоначального осмотра технологом объекта уборки и изделий химчистки, с последующим составлением калькуляции стоимости работ. Заказ принимается технологом только после осмо
11. При заказе услуг химической чистки по телефону, по возможности, максимально подробно опишите изделие, нуждающиеся в химчистке. Общее для всех изделий — это степень загрязненности (5 баллов — самая высокая, 1 балл — самая низкая, по вашему мнению), по возможности укажите на наличие пятен, их характере, специфических загрязнений, состояние (новое, антикварное и т.д.).
Чем больше вы предоставите первоначальной информации, тем более точный ответ получите об услуге химчистки конкретного изделия. Менеджер или технолог могут задать дополнительные вопросы, касающиеся особенностей изделий:
Для одежды — это вопрос о наличии маркировочной метки с указанием способа чистки или состав ткани, наличие фурнитуры, комбинированных материалов; Для ковров — состав волокна, метод изготовления (ручной работы или машинной вязки); Для штор — состав ткани, тип штор. Если материал неизвестен, можно запросить дизайнеров, которые шили шторы. Для меховых изделий — вопрос о состоянии меха;
Для мягкой мебели — тип материала обивки, есть ли рекомендации производителя (маркировка), состав ткани. Для салона автомобиля - марка, модель автомобиля, материал обивки салона, обязательный осмотр технологом. Для салона яхты — общие сведения, осмотр технологом. Для салона самолета — производитель, модель, осмотр технолога обязателен.
При сдаче изделия в химическую чистку, аквачистку, стирку в приемном пункте после детального осмотра изделий приемщица заполнит квитанцию, указав в ней всю информацию, касающуюся состояния изделия, его загрязненности, пятнах, особенностях технологии чистки. Эксклюзивные, элитные вещи (шторы, одежда, ковры, меховые изделия) на данный момент в приемных пунктах не принимаются, а только на выезде технологом, либо на фабрике. Причина в том, что эти изделия требуют строго индивидуального подхода и профессиональных знаний технолога, которых нет у приемщиков, а также имеют сложные дорогостоящие процессы очистки.
Услуги эксклюзивной химчистки вы можете заказать у персонального технолога при осмотре им изделий, которые вы желаете сдать в чистку. Это наиболее оптимальный способ заказа наших услуг.
Вернуться в раздел – Предоставление услуг
